La digitalisation des démarches administratives au Togo prend un nouveau tournant avec le lancement de la plateforme E-services par l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (Arcep). Cette plateforme, accessible via e-services.arcep.tg, vise à simplifier et digitaliser les procédures administratives, rendant ainsi la digitalisation des démarches administratives au Togo plus accessible aux citoyens et entreprises.
Concrètement, la plateforme permet d’effectuer plusieurs opérations en ligne, telles que les demandes d’agrément d’installateur, l’homologation d’équipements, ainsi que les demandes d’attribution de ressources en numérotation. Les utilisateurs peuvent également déclarer des services à valeur ajoutée (SVA) et créer un compte pour gérer les renouvellements ou les modifications d’autorisations relatives aux réseaux indépendants avec fréquences radioélectriques.
L’objectif de cette initiative, en phase avec les ambitions du gouvernement togolais, est de rendre les services publics plus accessibles tout en renforçant la digitalisation des démarches administratives au Togo. Le gouvernement vise à digitaliser 75 % des démarches administratives d’ici à 2025, et cette plateforme constitue une étape cruciale vers la réalisation de cet objectif.
