Six mois après la mise en place de l’itinérance gratuite entre le Togo et ses voisins, une évaluation menée par des organisations togolaises (ATC, LCT, MMLK) révèle des avancées concrètes dans les communications transfrontalières. Les tests effectués dans les villes d’Accra, Ho, Cotonou et Porto-Novo montrent que l’itinérance gratuite entre le Togo et ses voisins fonctionne correctement pour les appels et une partie des SMS.
Les opérateurs Yas Togo et Moov Africa Togo affichent un taux de réussite de 100 % pour les appels émis et reçus au Bénin et au Ghana. Moov Africa Togo garantit également une livraison optimale des SMS dans ces deux pays, tandis que Yas Togo rencontre quelques difficultés au Bénin. Ces données soulignent l’efficacité technique du dispositif, bien que des obstacles comme la tarification opaque, les problèmes de facturation et l’accès limité aux données mobiles persistent.
Face à ces constats, les associations de consommateurs recommandent aux opérateurs de clarifier les coûts associés à l’itinérance gratuite entre le Togo et ses voisins et d’améliorer la qualité de l’internet mobile. Elles exhortent aussi l’ARCEP à renforcer sa surveillance pour assurer un service transparent.
Cette initiative s’inscrit dans une dynamique régionale : le Togo a signé des accords similaires avec le Mali et le Burkina Faso, visant à faciliter la mobilité citoyenne via une connectivité simplifiée. Si les retours actuels sont positifs, la stabilité des réseaux et la transparence des frais restent des axes d’amélioration prioritaires pour maximiser l’impact de cette politique.
