Internet fixe par fibre au Togo suscite à la fois de l’espoir et des interrogations. Selon les dernières données publiées par l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (Arcep), l’évaluation de la qualité d’expérience de l’Internet fixe par fibre entre avril 2024 et mars 2025 met en lumière des avancées techniques, mais aussi des insuffisances notables.
Les résultats classent Canalbox (groupe GVA) en tête avec un score de 67,987 points, devant Yas Togo (groupe Axian) qui affiche 51,701 points. Cette analyse repose sur cinq critères clés : débit descendant, débit montant, latence, navigation web et streaming vidéo. Canalbox se distingue sur chacun de ces paramètres, dépassant largement son concurrent direct.
Sur le plan sous-régional, Canalbox se positionne au 4ᵉ rang sur neuf opérateurs évalués, tandis que Yas Togo chute à la 8ᵉ place. Ces données soulignent un contraste marquant entre les performances locales et les standards régionaux.
Cependant, l’Arcep relève une situation préoccupante : la qualité d’expérience de la fibre optique au Togo reste inférieure à celle de l’Internet mobile 4G, pourtant plus limité technologiquement. Cette anomalie technique interpelle, surtout quand on connaît le potentiel de la fibre à garantir des débits bien plus élevés.
Face à ce constat, l’Arcep appelle Canalbox et Yas Togo à intensifier leurs efforts pour atteindre le niveau de performance des meilleurs fournisseurs régionaux. Cette amélioration est essentielle pour répondre aux attentes croissantes des consommateurs en matière de connectivité fixe haut débit.
