Le Togo continue sur sa lancée en matière de modernisation administrative. Le ministère du commerce, de l’artisanat et de la consommation locale a récemment inauguré le processus de digitalisation de ses services. Cette initiative, amorcée lors d’une réunion impliquant les différents services ministériels et l’Agence Togo Digital (ATD), vise à transformer fondamentalement la gestion des demandes et des dossiers administratifs.
Les travaux, prévus sur une période de trois mois, ont pour objectif d’optimiser les délais de traitement des demandes au sein du département dirigé par Rose Kayi Mivedor. La première phase du processus consiste à rendre disponibles en ligne les descriptions complètes des démarches administratives du ministère. Ensuite, des formulaires en ligne seront mis à disposition, suivis de la digitalisation proprement dite des procédures administratives.
Plusieurs services sont concernés par cette initiative, notamment l’autorisation de mise sur le marché des denrées alimentaires, la carte Import-Export, ainsi que les examens de certification et de fin d’apprentissage.
Cette démarche s’inscrit dans l’objectif plus large du gouvernement togolais de digitaliser et de rendre disponibles 75% des démarches administratives d’ici 2025. Ce projet ambitieux vise à simplifier les interactions entre les citoyens et l’administration, tout en favorisant une meilleure efficacité dans le traitement des demandes.
La digitalisation des services publics au Togo représente une avancée significative vers une administration plus moderne et efficiente. Grâce à cette initiative, les citoyens et les entreprises pourront bénéficier de processus simplifiés et de délais de traitement réduits, contribuant ainsi au développement économique et social du pays.
