L’ARCEP invite les consommateurs à noter les services de communication

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siège de l'ARCEP

L’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP) dan un communiqué rendu invite le public en commentaire pour donner leur appréciation sur la communication au Togo.


Ce projet d’indicateurs de qualité de service a pour objectif de faire participer les consommateurs au contrôle de la qualité des services télécoms, en vue de mettre à jour les indicateurs qui servent de référence d’appréciation sur le territoire.

L’opération « vise à recueillir les avis et suggestions des acteurs du secteur afin d’améliorer le document proposé ».
Pour rappel , L’ARCEP avait également lancé en avril 2020, un centre d’appel destiné à signaler les pannes sur les réseaux télécoms du territoire.